- FAQ

F.A.Q.

Allgemein & Anmeldung

Was ist Startnext?

Startnext ist eine Plattform zur Finanzierung von kreativen Projekten (Kunst, Kultur, Erfindungen). Auf Startnext können diese Projekte präsentiert und durch Fans, Freunde, Mäzene und Unternehmen finanziert werden.

Wer kann Startnext nutzen?

Startnext spricht drei verschiedene Zielgruppen an:

1. Projektinitiatoren: Kreative und Künstler (wie z.B. Filmemacher, Musiker, (Mode-)Designer, Schriftsteller, Journalisten, Maler, Spieleentwickler, ...) 
2. Unterstützer und Förderer: Jede natürliche Person, die gern ein bestimmtes Projekt oder Talent finanziell unterstützen möchte. 
3. Unternehmen: Firmen und Organisationen, die über Startnext gezielt Kultur- oder Talentförderung betreiben möchten. 

Seit wann gibt es Startnext?

Seit Anfang September 2010 können Starter ihre Projekte einstellen.
Am 21. Oktober 2010 wurde die Finanzierung erstmalig freigeschalten.

Was sind Starter?

Als Starter werden auf Startnext alle Initiatoren von Projekten bezeichnet. Ein Starter legt ein Projekt an, beschreibt sein Vorhaben, benennt das benötigte Budget und Dankeschöns für Unterstützer, gibt eine Deadline an und kann während des Projektes über den Fortschritt in einem eigenen Projektblog berichten. Jeder Starter muss sich verifizieren (durch ein PostIdent in Deutschland, Ausweis im Ausland).

Was sind Supporter?

Supporter sind Unterstützer eines Projektes. Ein Supporter hat die Möglichkeit mit vollständigen Name, mit seinem Benutzernamen oder anonym als Unterstützer eines Projektes aufgeführt zu werden.

Was ist der Crowdfonds?

Mit diesem Finanztopf werden kreative Projekte auf Startnext zusätzlich gefördert. Der Crowdfonds wird von unserem Advisory Board verwaltet. 

Jeder – von Privatpersonen bis hin zu Unternehmen – kann in den Crowdfonds einzahlen. (Bei Bedarf kann Startnext  als gemeinnützige Plattform Spendenquittungen ausstellen.) Der Crowdfonds wird zusätzlich gefüllt, wenn Supporter zu ihrem Projekt-Funding eine Spende an Startnext geben. 50 Prozent dieser Spenden werden für die Weiterentwicklung von Startnext eingesetzt und die anderen 50 Prozent gehen in den Crowdfonds.

Was bedeutet das Alles-oder-Nichts-Prinzip auf Startnext?

Wenn ein Projektstarter sein Budgetziel bis zum Ende des Finanzierungszeitraumes nicht erreicht, gehen die Gelder zurück an alle Supporter. Die Gründe dafür:

1. Es minimiert das Risiko für alle. Wenn du 10.000 € benötigst, aber nur 3.000 € sammelst, wären deine Supporter enttäuscht, denn sie haben ihr Geld für die Umsetzung eines 10.000 € Projektes gegeben. Gleichzeitig können die Dankeschöns nicht in der versprochenen Form erbracht werden.
2. Das Prinzip ermöglicht es dir Projektideen testen und das Potenzial deines Vorhabens risikofrei analysieren.
3. Es motiviert Supporter auch wirklich Geld in dein Projekt zu geben und ihren Freunden davon zu erzählen, da sie natürlich wollen, dass es das Projekt realisiert wird.

Aber: 

1. Du kannst jederzeit auch dein Projekt selbst finanziell unterstützen. Dein Eigenanteil geht ohne Abzüge auf dein Projektkonto.
2. Spenden, die du als gemeinnütziger Verein oder Institution bekommst, erhältst du sofort, egal ob dein Projekt erfolgreich finanziert wird oder nicht.
   

Was kostet mich die Benutzung von Startnext?

Nichts. Für Starter und Unterstützer ist die Benutzung von Startnext völlig kostenfrei. Auf Startnext fällt keine Provision an, sondern 100 % der Unterstützung geht ohne Abzüge an die Projektstartert, wenn das Projekt erfolgreich finanziert wird.

Wenn du ein Projekt unterstützt, hast du die Möglichkeit zusätzlich eine Spende für Startnext zu geben. Wir nutzen dieses Geld um die Weiterentwicklung der Plattform zu finanzieren.

Wie finanziert sich Startnext?

Hinter Startnext verbirgt sich eine Unternehmensgesellschaft mit dem Namen Startnext crowdfunding gUG. Startnext versteht sich als Vermittlungs-Plattform zur Kulturförderung und ist seit Mai 2011 gemeinnützig.

Während jeden Supports können Unterstützer die Plattform Startnext freiwillig mit einer Spende unterstützen.

Startnext funktioniert nach dem Freemium-Modell. Mit den kostenfreien Basisfunktionen von Startnext kann eine komplette Crowdfunding-Kampagne abgebildet werden. Darüber hinaus bieten wir bezahlpflichtige Premiumfunktionen an.

Wir sind ein Team. Kann ich mein Startnext-Profil an meine Teammitglieder weitergeben?

Es ist wichtig, dass jeder einen eigenen persönliches Profil hat. Nicht immer besteht ein Projektteam für die Ewigkeit und wir möchten nicht, dass sich eine Person mehrere Profile auf Startnext anlegt.

Kann ich gleichzeitig Starter und Supporter sein?

Ja, dies ist sogar gewollt. Du wirst als Starter einfacher Unterstützer für dein Projekt finden, wenn andere sehen, dass du ebenso bereit bist, andere Projekte zu unterstützen.

Wie kann ich Cookies und JavaScript aktivieren?

Cookies werden benötigt, um sich bei Startnext anzumelden. Ohne Cookies funktioniert der Login nicht. Um Cookies auf deinem Rechner zu aktivieren, solltest du deine Webbrowser-Einstellung entsprechend anpassen. Bitte verfahre wie folgt:

Internet Explorer:
1. Wähle dort den Punkt "Internet Optionen"
2. Klicke dort auf den Reiter (Tab) "Datenschutz"
3. Klicke dort auf "Standard" bzw. gehe zu "Einstellungen" und stelle sicher, dass der Regler auf "Mittel" bzw. niedriger als Mittel eingestellt ist.
4. Klicke auf "OK"

Firefox:
1. Wähle dort den Punkt "Einstellungen"
2. Wähle dort das Symbol für "Datenschutz" im oberen Bereich aus
3. Klicke dann im mittleren Feld das Kästchen "Cookies akzeptieren" an
4. Bestätige danach unten mit "OK"

Nachdem du die Cookies aktiviert hast, klicke bitte hier um zur Registrierung zurückzukehren. 

JavaScript wird für den Login-Bereich benötigt und im Nicht-Login-Bereich für alle Popins / Video- / Facebook-Einbindungen u.a Web2.0-Features. Bitte aktiviere JavaScript wie folgt:

Internet Explorer:
1. In der Browser-Menüleiste Extras anwählen
2. Internetoptionen anklicken
3. Reiter Sicherheit anklicken
4. Stufe anpassen
5. In den erscheinenden Sicherheitseinstellungen mit der Maus Seite nach unten bewegen  (Scroll-Balken rechts) bis die Option

Scripting erscheint:
- Active Scripting
- Einfüge-Operation über ein Script zulassen
- Scripting von Java Applets

Diese drei Punkte "Aktivieren"

Firefox:
1. In der Browser-Menüsleiste Extras wählen
2. Einstellungen anklicken
3. Reiter Inhalt wählen
4. Kästchen: Javascript aktivieren - Häkchen setzen

 

 

Kann ich mich auf Startnext auch über meinen Facebook Account registrieren und einloggen?

Du kannst dich auf Startnex einfach und schnell über Facebook Connect registrieren. Nach der Registrierung bist du automatisch auf Startnext eingeloggt, sobald du dich bei Facebook eingeloggt hast.  

Was sind Premium-Profile?

Premium-Profile sind für Organisationen, Institutionen und Firmen gedacht, die über Startnext Projekte fördern möchten. Mit einem Premium-Profil sind zusätzliche Funktionen und Vorteile verbunden. Hier findest du eine Übersicht.

Daten

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Auf der Plattform musst du immer nur so viel Daten angeben, wie für die Unterstützung eines einzelnen Projektes vonnöten sind. Unterstützt du ein Projekt und soll dir als Dankeschön ein Geschenk postalisch zugestellt werden, benötigen wir deine Postanschrift. Bei einer Unterstützung erklärst du dich damit einverstanden, dass wir den Startern alle benötigten Daten für die Abwicklung der Dankeschöns zur Verfügung stellen. Lies mehr dazu in unseren Datenschutzbestimmungen.

Kann ich mein Startnext-Profil wieder löschen?

Du kannst dein Startnext-Profil jederzeit wieder löschen, solange du keine aktiven Projekte hast oder Gelder an Projekte zugewiesen hast. In beiden Fällen musst du mit uns Kontakt aufnehmen und eine Löschung beantragen.

In den von dir verfassten Kommentaren erscheint nach der Löschung ein Standard-Profilbild und der Name „Gelöschter Benutzer". Jegliche Aktivitäten von dir auf der Plattform werden anonymisiert und deine Daten vollständig entfernt.

Ich möchte als Unterstützer anonym bleiben. Geht das?

Als Unterstützer hast du die Möglichkeit in deinen Profil-Einstellungen zwischen drei Anzeige-Optionen zu wählen: 1. Die Anzeige des vollständigen Namen, 2. Mit einem Benutzernamen oder 3. anonym (als "Anonymer Nutzer")

Falls du auf Startnext nicht als anonymer Nutzer angezeigt werden möchtest, jedoch ein Projekt anonym unterstützen möchtest, kannst die dies im Zuge der Projektunterstützung angeben.   

Starter werden in ihrem Projekt nie als anonyme Nutzer angezeigt.  

Für einige Dankeschöns musst du eine Lieferadresse angeben. Diese Daten werden dem Starter nur bei Projekterfolg übermittelt. 

Wie melde ich einen Rechtsverstoß auf Startnext?

In allen Bereichen der Plattform, auf denen User die Möglichkeit haben selbst Inhalte zu veröffentlichen, findest du den Button „Verstoß melden".  Mit Betätigung dieses Buttons wird uns die jeweilige Unterseite sofort gemeldet. Anhand einer kurzen Bemerkung kannst du uns mitteilen, wo genau du einen Verstoß gegen deutsches Recht und unsere Nutzungsbestimmungen vermutest.

Wie kann ich als Unterstützer sicher gehen, dass die Projektinitiatoren keine Betrüger sind?

Alle Starter von Projekten müssen sich bei uns verifizieren (in Deutschland per PostIdent). Erst, wenn die persönlichen Daten der Starter gültig sind, können diese Projekte starten. So stellen wir sicher, dass hinter den Accounts reale Personen stehen.

FidorPay

Was ist FidorPay und warum wird es auf Startnext genutzt?

Die Fidor Bank ist ein Kooperationspartner von Startnext. Startnext nutzt das kostenfreie FidorPay Paymentsystem, um die Kosten beim Crowdfunding so gering wie möglich zu halten. Alle Gelder liegen sicher auf einem Transferkonto der Fidor Bank und sind somit unabhängig von der Firma Startnext. Die Fidor Bank wird von der BaFin überwacht und besitzt eine Vollbanklizenz.

Welche Vorteile habe ich als Starter durch FidorPay?

 Die Nutzung von FidorPay hat folgende Vorteile für Starter:

• Keine Transaktionskosten (weltweit einmalig!)
  
• Keine Verwaltungskosten
• Sofortiger Zugriff auf das Geld bei erfolgreicher Finanzierung
• Sichere, treuhänderische Verwaltung der Gelder durch die Bank
• Gelder werden beim Supporter geblockt und sind nach Ablauf des Finanzierungszeitraumes auf jeden Fall verfügbar
• Das Geld liegt zu keinem Zeitpunkt auf dem Konto von Startnext (volle Kontrolle und Unabhängigkeit!)
• Geld leihen von den Supportern (geplantes Feature)

Welche Vorteile habe ich als Supporter durch Fidorpay?

 Die Nutzung von FidorPay bietet für Supporter folgende Vorteile

• Startguthaben i. H. v. 5€
• Keine Transaktionskosten
• Keine Verwaltungsgebühren
• Rewards (vgl. mit Zinsen) auf das Guthaben
• Transaktionen mit sicherem mobileTAN Verfahren, SSL Verschlüsselung
• Sicherheit durch PostIdent-Verifizierung der Projektinitiatoren 
• Sofortige Verfügbarkeit des Geldes bei Nicht-Erfolg des unterstützten Projektes 

Wie verknüpfe ich mein Fidor-Konto?

Damit du dein FidorPay-Konto auf Startnext nutzen kannst, musst du diesen zunächst mit deinem Startnext-Profil verknüpfen.

Wenn du noch kein Fidor-Konto hast, nutze bitte den grünen Button unten rechts in der Toolbar um dein Konto zu registrieren. Besitzt du bereits ein FidorPay-Konto, verbindest du dies mit deinem Startnext-Profil, indem du eine Projektunterstützung durchführst.

Die Verknüpfung Schritt für Schritt

1. Wähle ein beliebiges Projekt aus Deutschland und unterstütze dies mit einem Euro.
2. Beim Punkt 4 Zahlungsmethoden wird die Fidor Bank ausgegraut dargestellt. Dir wird ein Link zur Verknüpfung angezeigt.
3. Nach einem Klick auf diesen Link, loggst du dich bei Fidor mit deinen Daten ein. Nachdem du dich dort eingeloggt hast, sind deine Konten schon miteinander verknüpft.

Der Buchungsprozess findet erst statt, wenn du die TAN, du via SMS bekommst, bestätigt hast. Wenn du das Projekt also doch nicht unterstützen willst, kannst du die Unterstützung hier abbrechen.

Wie funktioniert das PostIdent bei der Fidor Bank?

Damit wir prüfen können, dass hinter einem Projektstarten eine reale Person steht, musst du über das PostIdent von der Fidor Bank verifiziert werden.

Den Link zum PostIdent findest du in deinem Projekt im Feld "Projektstatus" angezeigt. Downloaden, ausfüllen und zur Post bringen. In der Regel erfolgt innerhalb von drei Werktagen die Bestätigung.  Du erhältst eine E-Mail von der Fidor Bank, wenn dein PostIdent erfolgreich ist. Wenn nicht, nimm bitte mit uns Kontakt auf.

Die Aktivierungsemail von Fidor lässt sich nicht öffnen. Was nun?

Wenn du eine alte Version von Outlook Express verwendest, bitten wir dich zunächst diese zu updaten. Leider können hier benötigte Sicherheitszertifikate nicht verwendet werden.

Verwendest du hingegen Windows Mail, bitten wir dich die Sicherheitseinstellungen zu prüfen. Klicke hierzu in Windows Mail im Menü Extras auf Optionen, wenn du sicherstellen möchtest, dass Windows Mail digitale IDs aus empfangenen digital signierten E Mails automatisch deinen Kontakten hinzufügt. Klicke anschließend auf die Registerkarte "Sicherheit", klicke auf "Erweitert", aktiviere das Kontrollkästchen "Absenderzertifikate automatisch den Windows-Kontakten hinzufügen", und klicke dann auf "OK". 

Laut Projektstatus habe ich Fidor nicht verifiziert, obwohl ich bereits alle nötigen Daten bei Fidor hinterlassen habe. Warum?

Zum 10.05.2011 hat die Fidor Bank AG eine AGB-Änderung vorgenommen, da das Fidor Produktangebot um ausländische Währungen erweitert wurde. Diese neuen AGB musst du auf deinem FidorPay-Konto bestätigen, damit der Status wieder auf verifiziert gesetzt werden kann.

Sollte sich der Status auch nach Bestätigung der AGB nicht ändern, überprüfe bitte, ob du bereits ein Referenzkonto und deine Handynummer zum Empfang der mTan angegeben hast.   

Mein Projekt wurde erfolgreich finanziert, aber ich kann mir aufgrund eines Transaktionslimits die komplette Summe nicht sofort auszahlen lassen. Was nun?

Als FidorPay Nutzer, kannst du dir dein Tageslimit selbst festlegen. Um Missbrauch zu vermeiden und einen potenziellen Schaden zu minimieren, ist bei jedem Nutzer zu Beginn ein Standardtageslimit festgelegt.

Bitte führe die folgenden Schritte durch, um dein Tageslimit anzupassen: 

1. Bei FidorPay einloggen
2. Deinen Account editieren
3. Unter dem Punkt Transaktions-Limits das gewünschte Transaktionslimit angeben
4. E-Mail von FidorPay abrufen und auf Daten verifizieren klicken
5. Änderung des Transaktionslimits mit einer mTan bestätigen

Wie kann ich ein Projekt via FidorPay unterstützen?

Das FidorPay-Konto ist ein eGeld-Konto, welches perfekt auf die Prozesse von Startnext angepasst wurde. Nach der Registrierung auf www.fidor.de und Verifizierung der Daten über die Eingabe der Bankverbindung und einer mobile Tan, kann das FidorPay-Konto beim ersten Unterstützungsvorgang mit dem Startnext-Profil verknüpft werden. Beim Unterstützungsvorgang werden die Gelder nicht durchgereicht, sondern bis zum Ende des Projektfinanzierungszeitraumes auf dem eigenen FidorPay-Konto geblockt. Bei Projekterfolg, wird das Geld dem Starter gutgeschrieben. Bei Nicht-Erfolg wird das Geld auf dem FidorPay-Konto des Supporters wieder frei gegeben und kann sofort in neue Projekte investiert werden.

Vorteil:	- kostenfreies eGeld Konto - Betrag wird Projektbudget sofort gutgeschrieben - Keine Transaktionskosten oder Verwaltungsgebühren - Zinsen in Form von Rewards - FidorPay-Konto wurde extra für Crowdfunding-Prozesse von Startnext optimiert
Nachteil:	- eigenes Konto erforderlich - Anmeldeprozess mit Verifizierung von Bankdaten und Handynummer - derzeit nur mit deutschem Bankkonto nutzbar

Finanzen (allgemein)

Warum kann ich die Geschenk-Funktion nicht nutzen?

Die Geschenk-Funktion steht aktuell nur beim Funding einzelner Dankeschöns zur Verfügung. Es können keine Dankeschön-Kombinationen als Geschenk generiert werden. Weiterhin kann die Geschenke-Funktion nicht bei einer freien Unterstützung oder einer Spende genutzt werden.  

Mit welchen Bezahlmethoden kann ich Projekte unterstützen?

Auf Startnext kannst du derzeit mit folgenden Bezahlmethoden Projekte unterstützen:

1. FidorPay (begrenzt auf Deutschland)
2. Sofortüberweisung
3. Überweisung
4. PayPal (noch nicht in Deutschland nutzbar)

Für den Supporter sind alle Zahlungsmethoden kostenfrei. Das bedeutet eine Zahlung verursacht keine Zusatzkosten.

Es gibt in den Zahlungsmethoden jedoch Unterschiede und Besonderheiten, weswegen es sich lohnt vor einer Unterstützung genau zu überlegen, welche Methode sinnvoll ist. Eine Übersciht über die Vor- und Nachteile der einzelnen Bezahlmethoden findest du hier: Bezahlmethoden auf Startnext

Über welche Wege kann ein Projekt auf Startnext finanziert werden?

1. Über Crowdfunding
2. Über das Einbringen eines Eigenanteils
3. Über Spenden (wenn ein gültiger Freistellungsbescheid vorliegt)
4. Über externe Förderungen (Upload eines Förderbescheids, in Absprache mit Startnext)

Wie kann ich ein Projekt via Banküberweisung unterstützen?

Solltest du dich bei deiner Unterstützung für die Zahlungsmethode Überweisung entscheiden, werden dir nach Bestätigung deiner Unterstützung alle benötigten Daten angezeigt und ein Überweisungsträger generiert. Die Überweisung kann entweder schnell und einfach via Onlinebanking durchgeführt oder in einer Bankfiliale in Auftrag gegeben werden. Achte beim Durchführen der Überweisung genau auf die Richtigkeit des Verwendungszwecks und der Projekt-Konto-Kenndaten! Eine falsch ausgeführte Überweisung wird storniert.

Der Überweisungsauftrag sollte innerhalb von 5 Werktagen bei deiner Bank eingehen. Falls du deine Unterstützung stornieren möchtest, kannst du das in deinem Startnext-Profil machen. Bitte beachte, dass aufgrund der Überweisungsdauer eine Unterstützung in den letzten 5 Tagen der Projektlaufzeit nicht mehr via Banküberweisung möglich ist. Erfahrungsgemäß kommt dann dein Geld nicht rechtzeitig vor Projektende an.

Deine Überweisung geht auf dem treuhänderischen Transferkonto der Fidor Bank AG ein und wird dort bis zum Projektende geblockt. Bei Projekterfolg, wird das Geld dem Starter gutgeschrieben. Bei Nicht-Erfolg wird das Geld entweder  

• an den Crowdfonds transferiert (erfordert Einwilligung des Unterstützers) oder
• an den Supporter zurück überwiesen.

Vorteil:	- auch aus dem Ausland nutzbar - Keine Anmeldung eines eGeld-Kontos
Nachteil:	- Zeitverzögerte Rückbuchung, da diese manuell bearbeitet wird - Betrag wird erst nach Eingang der Überweisung dem Projektbudget gutgeschrieben - Hohe Fehleranfälligkeit durch falschen Verwendungszweck

Wie kann ich ein Projekt via sofortüberweisung.de unterstützen?

Jeder Supporter mit einem Startnext-Profil und einer von sofortüberweisung.de verifizierten Bank, kann direkte Überweisungen über diesen Dienst vornehmen. Der gewählte Unterstützungsbetrag kann direkt durch die Eingabe der Kontonummer, Pin und Tan über die gesicherte Verbindung von sofortüberweisung.de an das Transferkonto der Fidor Bank AG überwiesen werden, dort wird es bis zum Projektende geblockt. Bei Projekterfolg, bekommt der Starter das Geld. Bei Nicht-Erfolg wird das Geld entweder

• an den Crowdfonds transferiert (erfordert Einwilligung des Unterstützers) oder
• an den Supporter zurück überwiesen.

Vorteil:	- TÜV zertifizierter Überweisungsvorgang - Keine Anmeldung eines eGeld-Kontos - Betrag wird Projektbudget sofort gutgeschrieben
Nachteil:	- Zeitverzögerte Rückbuchung, da diese manuell bearbeitet wird

Was passiert, wenn ein Projekt das Budgetziel nicht bis zur Deadline erreicht?

Wenn ein Projekt nicht erfolgreich ist, gehen alle Unterstützungen wieder zurück an die Supporter. Jeder bekommt sein Geld zurück und es entstehen keine Kosten. Mit der Einführung der Bezahlmethoden Überweisung und sofortüberweisung.de gibt es Besonderheiten bei der Rückzahlung der Gelder für Supporter. Alle Informationen zu den Gebühren findest du hier.

Was passiert, wenn das Projekt vor Ablauf der Deadline bereits erfolgreich finanziert wurde?

Das Projekt läuft weiter bis zum Ende des Finanzierungszeitraums und kann jetzt überfinanziert werden.
Die Supporter können weiterhin Dankeschöns buchen und der Starter mit dem zusätzlichen Geld sein Projekt verbessern.

Was passiert mit meinem Geld, wenn Startnext pleite geht?

Startnext ist ein junges Unternehmen und Risiko lässt sich nie zu 100% ausschließen. Wir haben die Strukturen von Startnext so aufgebaut, dass die Plattform selbst in diesem Fall nicht betroffen wäre.

Das Wichtigste ist: Dein Geld liegt zu keinem Zeitpunkt auf dem Konto von Startnext. Als Supporter behältst du dein Geld bis zum Tag der Projektdeadline. So lange verbleibt dein Geld in deinem digitalen Konto - nur hast du keinen Zugriff mehr darauf. Starter bekommen das Geld erst, wenn das Projekt erfolgreich unterstützt wurde. Das Geld wird direkt zwischen den digitalen Konten der Starter und Supporter gebucht - Startnext steht hier nicht dazwischen.

Was ist ein Freistellungsbescheid und wie bekomme ich ihn?

Ein Freistellungsbescheid wird durch das Finanzamt (für Körperschaften) ausgestellt und bescheinigt z.B. einem Verein oder anderen Organisationen eine Steuervergünstigung. Dies ist möglich, wenn die Organisation gemeinnützige Zwecke verfolgt.

Gemeinnützige Organisationen sind u.a. in der Lage Spendenquittungen für Spenden auszustellen.
Hier findest du noch ein paar weitere Informationen.
 
Wenn du für dein Startnext-Projekt auch Spenden annehmen möchtest, musst du in der Lage sein dafür Spendenquittungen auszustellen. Dies ist möglich, wenn du eine gemeinnützige Organisation als Partner gewinnst. Den aktuellen Freistellungsbescheid musst du als Nachweis als PDF in der Projektbeschreibung hochladen.
 
Hier die FAQ-Links die dir zum Thema Spenden weiterhelfen:
 
Wie funktioniert das mit den Spendenquittungen, wenn man gemeinnützig ist?
Kann ich als Privatperson Spenden für (m)einen Verein annehmen?
Wann bin ich berechtigt Spendenquittungen auszustellen und was passiert mit den Spenden?

Ist es möglich auch, Projekte aus dem Ausland zu unterstützen?

Ja. Zur Unterstützung aus dem Ausland (außerhalb Deutschlands) stehen dir die klassische Banküberweisung, PayPal und sofortüberweisung.de zur Verfügung. FidorPay kann derzeit leider nur von deutschen Nutzern für deutsche Projekte verwendet werden. Die Fidor Bank AG arbeitet jedoch mit Hochdruck daran FidorPay auch Nutzern aus anderen Ländern zugänglich zu machen.       

Projekte

Welche Projekte kann ich auf Startnext einstellen?

Startnext ist auf kreative Projekte beschränkt. Beispiele hierfür sind:

• Musik-CD-Produktionen
• Filme, Dokumentationen, Animationen, ...
• Bücher/Hörbücher
• Comics
• Games/Software
• journalistische Beiträge
• Gemälde
• Ausstellungen
• Theater, Performances, Installationen
• Events, Konferenzen, Festivals
• Erfindungen 
• ...

Ausgeschlossen von der Förderung sind zum einen Unternehmen (Startups), die ihre Unternehmensgründung über startnext.de realisieren wollen und zum anderen private Projekte, wie z.B. eine Hausrenovierung. Entscheidungsbedürftig sind im Einzelfall soziale Projekte - diese müssen jedoch immer einen medienkulturellen Bezug haben.

Gebe ich irgendwelche Rechte an Startnext oder an die Supporter ab?

Nein, als Starter behältst du alle deine Rechte an dem Projekt. Mit Startnext möchten wir uns lediglich sog. Leistungsschutzrechte einräumen, die maximal dazu dienen, dass Projekt im Rahmen von Startnext zu bewerben und die Plattform sowie das Projekt durch externe Kommunikation bekannter zu machen.

Warum sollte jemand mein Projekt finanzieren?

1. Dankeschöns
   Als Starter kannst du Supporter motivieren Geld zu geben, in dem du dich nach dem Finanzierungs-Erfolg mit dem fertigen Produkt bedankst, Vorteile anbietest (exklusives oder limitiertes Material, Involvierung ins Projekt, Hintergrund-Informationen, Zeitvorsprung, persönlicher Kontakt) und ein Erlebnis schaffst, hautnah bei der Entstehung deines Projektes dabei zu sein.
2. Inhalte
   Hinter einem Projekt stehen echte Menschen, die an ihre Idee glauben, eine Vision realisieren oder eine Geschichte erzählen  wollen. Teile diese Leidenschaft, in deinem Vorstellungsvideo, in der Projektbeschreibung oder im Projektblog und Interessierte werden zu Unterstützern.
3. Transparenz
   Stelle dich und das Team hinter dem Projekt vor und beschreibe wofür du das Geld benötigst und wie du es verwenden wirst.
4. Commitment
   Es gibt keine Formel für den Erfolg auf Startnext. Zeige, dass du wirklich hinter deinem Projekt stehst und bewirb dein Projekt zusätzlich in allen Kanälen. Bringe deine Verwandten und Freunde und deine MySpace-, Facebook- oder Twitter-Kontakte zu dem Projekt. Sei aktiv und sprich potentielle Supporter an.

Was hat es mit der Projekt-URL auf sich?

Alle Projekte können einen Link in der Form www.startnext.de/projektname beantragen. Jeder Projektname kann dabei nur einmalig vergeben werden und bleibt danach für alle Zeit mit dem Projekt verknüpft. Nach Zuweisung dieser URL kannst du diese auch aktiv in deine eigene Kommunikation einbinden.

Kann ich mein Projekt parallel zu Startnext auch auf anderen Crowdfunding Plattformen starten?

Generell empfehlen wir das Projekt nur auf einer Crowdfunding Plattform zu veröffentlichen und die vorhandenen Energie auf eine Kampagne zu konzentrieren.  Wenn man jedoch vermehrt Nutzer aus anderen Ländern ansprechen will und ein hohes Budget benötigt, macht es Sinn auch englischsprachige Crowdfunding Plattformen zu nutzen. Dabei sollte jedoch immer transparent dargestell werden, weshalb man das Projekt oder Teilprojekt auch auf einer anderen Plattform gestartet hat, um die Nutzer nicht zu verwirren oder Misstrauen zu generieren.

Wir hinderen niemanden daran, sein Projekt auf mehreren deutschen Plattformen online zu stellen, empfehlen jedoch aus Gründen der Effektivität und Glaubwürdigkeit sich auf eine deutsche Plattform zu konzentrieren.

Mein Projekt steht nicht online, obwohl ich alle benötigten Informationen eingetragen habe?

Rechts unter dem Titelbild des Projektes befindet sich der Button "Projektstatus wechseln". Über diesen Button kannst du dein Projekt starten und in die Startphase schicken, wo es dann durch eine Mindestanzahl von Fans zur Finanzierung aktiviert wird. Beachte, dass dein Projekt erst zur Finanzierung freigeschaltet wird, wenn du als Starter deinen Fidor-Account erfolgreich eingerichtet hast und dich mittels Postident bei der Fidor-Bank verifiziert hast.

Was kann ich dafür tun, dass mein Projekt auf der Startnext Startseite vorgestellt wird?

Auf unserer Startseite promoten wir in erster Linie diejenigen Projekte,

1) die kurz vor Abschluss ihrer Kampagne stehen

2) bei denen eine starke Bewegung am Projekt zu sehen ist (Projektblog, Pinnwand, steigendes Budget)

3) die ein aussagekräftiges Video und gute Projektgrafiken haben.

Bitte bedenke, dass bei der Vielzahl an Projekten auf Startnext nicht jedes Projekt auf der Startseite vorgestellt werden kann.  Es ist uns vor allem wichtig zu sehen, dass der Starter bzw. das Team hinter dem Projekt das eigene Netzwerk über mehrere Kanäle aktiviert und aktiv das Ziel verfolgt die Kampagne zum Erfolg zu führen. Man kann die Veröffentlichung auf der Startseite also auch als eine kleine Belohnung für die viele Mühe sehen.

Kann ich Projekte nach Veröffentlichung wieder bearbeiten?

Innerhalb der Startphase kann alles am Projekt weiter bearbeitet werden. Wenn das Projekt zur Finanzierung freigegeben wird, sind nur noch das Titelbild, Vorschaubild und das Video bearbeitbar. Zusätzlich können Updates und neue Dankeschöns hinzugefügt werden.

Gibt es gravierende Änderungen (z.B. aus rechtlichen Gründen) innerhalb deines Projektes, kannst du mit uns unter projekte@startnext.de Kontakt aufnehmen.

Was ist die Startphase und wie funktioniert der Startbutton?

In der Startphase können Projektstarter ihre Projekte vorstellen, Feedback einsammeln, Projektdaten ändern und für die eigentliche Finanzierungsphase vorbereiten. Beim Crowdfunding ist es wichtig das eigene Netzwerk und Nutzer schnell vom Projekt zu begeistern und aktiv an das Projekt zu binden. Ein Starter hat daher in der Startphase 30 Tage Zeit, um Fans zu sammeln und sich von ihnen Feedback einzuholen. Projekte die diese Hürde nicht schaffen, haben die Gelegenheit an ihrer Präsentation zu feilen und sie zu optimieren.

Sobald der Starter bereit ist sein Projekt der Öffentlichkeit vorzustellen und alle erforderlichen Daten eingegeben hat, kann er seinen Projektstatus auf "starten" stellen. Eine Freischaltung erfolgt nach einem kurzen Check seitens Startnext hinsichtlicher der Einhaltung von den Projekt-Richtlinien.

Wer bereits eine starke Fan-Base hat, kommt schnell aus der Startphase und profitiert vom ersten Feedback der Nutzer und dem Startnext Team.

Auf Grundlage der Höhe des zu finanzierenden Budgets, gilt es eine bestimmte Anzahl Fans zu sammeln. Die Anzahl ist nicht zufällig gewählt, sondern entspricht unseren Erfahrungen für das Verhältnis von Fans und Supportern aus erfolgreichen Projekten.

Die Aufteilung ist wie folgt und die Funding-Budgets können auch entsprechend dieser Maßgaben sinnvoll definiert werden:

• 0-500€ benötigen 10 Fans
• 501€-2500€ benötigen 25 Fans
• 2501€-5000€ benötigen 50 Fans
• 5001€ - 7500€ benötigen 75 Fans
• über 7501€ benötigen 100 Fans 

Als „Fan von einem Projekt“ werden bei Startnext nur angemeldete Nutzer gezählt, die den Startbutton auf der Projektseite oder das Widget (auf irgendeiner Webseite) klicken und sich somit als Fan des Projektes bekennen.

Ist die erforderliche Anzahl an Fans erreicht und ist der Starter bereit mit seinem Projekt in die Finanzierung zu gehen, kann er die Aktivierung des Projektes in die Finanzierungsphase beantragen. Das Startnext Team überprüft daraufhin noch einmal das Projekt und gibt evtl. ein letztes Feedback, bevor das Projekt freigeschaltet wird.

Kann man die Startphase auch umgehen?

In der Startphase können sich Starter zum einen wichtiges Feedback zur Projektoptimierung von Fans, Freunden und Interessierten einholen und zum anderen eine Fanbasis schaffen, auf die sie in der Finanzierungsphase zurückgreifen kann.

Es gibt jedoch Projekte, deren Finanzierung auf große Mäzene ausgerichtet ist und für die die Startphase nicht den gleichen Vorteil mit sich bringt, wie für Projekte, die eine breite Masse ansprechen wollen. Wir behalten es uns daher vor, in Absprache mit den jeweiligen Startern, Projekte auch mit einer geringeren, als der geforderten Fananzahl freizuschalten.

Kann ein Projekt jederzeit wieder abgebrochen werden? Was passiert mit dem Geld?

Ein Projekt kann während der Finanzierungsphase nur unter Nennung wichtiger Gründe abgebrochen werden.

Bei Abbruch eines Projektes, bekommen die Unterstützer ihr eingesetztes Geld zurück. Der Schritt sollte dabei trotzdem gut überlegt sein, da sich ein Abbruch auf Folgeprojekte des Starters negativ auswirken könnte.

Was passiert nach Abschluss der Finanzierung mit meinem Projekt?

Die Projekte bleiben weiterhin online. Du kannst über den Projektblog weiterhin deine Unterstützer auf dem Laufenden halten und kommunizieren. 

Mein Projekt wurde erfolgreich finanziert, wie erhalte ich nun die Daten meiner Supporter?

Nachdem dein Projekt erfolgreich finanziert wurde, kannst du unter dem Navigationspunkt "Supporter" auf deiner Projektseite, alle Supporter mit ihren gebuchten Dankeschöns und den zur Erfüllung nötigen Daten einsehen. Zur besseren Übersicht kannst du dir eine *.csv Datei für Excel mit allen Supportern generieren. Den Button dazu findest du am Anfang der Supporter Liste.

Kann ich mehrere Projekte gleichzeitig einstellen oder unterstützen?

Das gleichzeitige Fördern von Projekten ist sogar gewünscht. Wer andere Projekte fördert wird auch schnell merken, dass andere seinen Projekten gegenüber wohlgesonnener sind.

Theoretisch ist es möglich mehrere Projekte gleichzeitig zu starten. Derzeit können jedoch aus technischer Sicht nicht zwei Projekte gleichzeitig über einen Account laufen. Da die Gelder dem FidorPay Account des Starters und nicht einzelnen Projekten zugewiesen werden. Das zweite oder dritte Projekt muss daher von einem anderen Starter (und einem anderen FidorPay Account) gestartet werden.

Es sollte aber unbedingt auf die Glaubwürdigkeit geachtet werden und ob es realistisch ist, die Projekte bei Erfolg parallel durchzuführen.

Warum gibt es Deadlines auf Startnext?

Deadlines gibt es, um die Projekte zu einem bestimmten Tag abzuschließen - erfolgreich oder nicht erfolgreich. Wir wollen nicht, dass sich Projekte auf startnext.de über mehrere Jahre ziehen. Ohne eine Deadline würden die dem Projekt zugewiesenen Gelder niemandem zu Gute kommen. Jede Unterstützung soll auch tatsächlich einen Impact erzielen.

Was ist die Höchstgrenze für die Deadline?

Projekte können auf startnext.de mit maximal 6 Monaten eingestellt werden. Wir empfehlen aber unbedingt einen kürzeren Zeitraum von maximal 3 Monaten zu wählen, denn entweder findet dein Projekt Anhänger oder nicht. Es wird nicht erfolgreicher, nur weil es länger auf der Plattform steht. Supporter könnten gerade bei der Unterstützung eines langfristigen Projektes zögern, weil sie zu lange auf die Umsetzung warten müssen. Überlege also genau, ob du die Höchstgrenze wirklich ausreizen möchtest.

Warum bekomme ich bei nicht erfolgreicher Finanzierung nicht das bereits unterstützte Geld?

Startnext funktioniert nach dem Alles-oder-Nichts-Prinzip. Projektinitiatoren sollen sich schon vor der Einstellung des Projektes auf startnext.de mit dem benötigten Budget und ihren Zielen realistisch auseinander setzen.

Sollte das Budget in der angesetzten Zeit nicht komplett finanziert werden, kann in der Regel das Projekt nicht umgesetzt werden. Das Alles-oder-Nichts Prinzip soll sowohl Projektinitiatoren die finale Umsetzung des Projektes ermöglichen, als auch den Supportern die Sicherheit geben, dass das Projekt realisiert werden kann und sie ihre Dankeschöns erhalten.

Warum kann ich meinen persönlichen Facebook Account nicht auf meiner Projektseite verlinken?

Auf den Startnext-Projektseiten können nur Facebook-Fanseiten eingebunden werden. Grund dafür ist die "Gefällt mir" Funktion, durch die man ein Fan der Seite werden und den Neuigkeiten auf Facebook folgen kann. Die "Fans" deines Projektes werden direkt auf deiner Startnext-Projektseite angezeigt und durch den integrierten "Gefällt mir"-Button kannst du neue "Fans" gewinnen.

Warum wird meine Facebook-Seite nicht an meinem Projekt angezeigt?

Möglicherweise kann der Link nicht korrekt ausgelesen werden.

Der Link zu deiner Facebook-Fan-Seite muss wie folgt angegeben werden:

1. Nur die ProjektID
2. oder der Name der Projektseite ohne http:// oder www.

Wenn deine Facebook-Seite gerade neu eingerichtet und noch keinen eigenen Namen bzw. eine Kurz-Url (bsp: facebook.com/musterprojekt) hat, so musst du hier die ID eintragen. Diese findest du hier: www.facebook.com/pages/musterprojekt/IDnummer

Wie stellt ihr sicher, dass die Projekte dann auch tatsächlich realisiert werden?

Wir glauben, dass die Reputation eine der wichtigsten Währungen auf startnext.de wird und Starter sehr daran interessiert sein werden, positive Bewertungen zu erhalten, um ein Nachfolgeprojekt ebenso erfolgreich zu finanzieren. Erfolgreiche Projekte bedürfen in der Regel viel Social Media Aktivität, teilweise gute Referenzen und Transparenz.

Starter

Wie kann ich als Projektstarter einen Eigenanteil einbringen?

Du kannst als Starter einen Eigenanteil von maximal 50% deines angegebenen Projektbudgets einbringen. Unterstütze dazu einfach das Projekt mit deinem Startnext-Account. Mit dem Einbringen eines Eigenanteil zeigst du, dass du dich finanziell selbst an der Realisierung deiner Projektidee beteiligst. 

 

Wie bekomme ich als Starter mein Geld, wenn mein Projekt erfolgreich ist?

Während der Finanzierungsphase werden die Gelder der Supporter den Projekten erst mal nur zugewiesen und noch nicht gebucht. Das Geld bekommst du erst, wenn dein Projekt erfolgreich finanziert wurde. Das Geld wird am Tag nach Ablauf der Deadline auf dein FidorPay-Konto gebucht. Jetzt kannst du das Geld auf dein Referenzkonto überweisen. Je nachdem wieviel du überweisen möchtest, kann es sein, dass du vorher in den FidorPay-Einstellungen das Transaktionslimit für Überweisungen entsprechend anheben musst.

9% des Fundings werden dabei von Startnext bis zur vollständigen Prüfung einbehalten und danach manuell per Fidor übermittelt.

Kann ich ein Projekt über Startnext teilfinanzieren lassen, wenn ich schon eine Förderung oder einen Sponsor habe?

Ja. Wichtig ist jedoch, dass du deine Finanzierungssituation transparent darstellst. Es kann durchaus von Vorteil sein, wenn dein Projekt schon vor dem Crowdfunding zum Teil finanziert ist. Das zeigt zum einen, dass du dich schon lange mit deinem Projekt beschäftigst und die Chance ist höher, dass dein Projekt auch wirklich realisiert werden kann.

Wir funktioniert das mit den Spendenquittungen, wenn man gemeinnützig ist?

Gemeinnützige Institutionen, Vereine oder Stiftungen können in ihrem Profil einstellen, dass sie eine Berechtigung zur Austellung von Spendenquittungen haben. Dazu muss der Nachweis vom Finanzamt über die Gemeinnützigkeit als Scan hochgeladen werden. Erst nach händischer Prüfung von uns, kann als Anreiz für die Unterstützer auch eine Spendenquittung angegeben werden.

Kann ich als Privatperson Spenden für (m)einen Verein annehmen?

Du als Privatperson oder auch als Firma darfst Spenden für einen gemeinnützigen Verein sammeln, diese auch kurzzeitig auf deinen Konto (Fidor) liegen lassen und dann 1:1 weiterüberweisen (Auszahlung auf beliebiges Konto direkt aus Fidor möglich). Der Verein darf bereits in dem Moment eine Spendenquittung ausstellen, wenn er von dir verbindlich "gehört" hat, dass diese Gelder ordnungsgemäß angekommen sind. Zur Klarstellung des Verhältnisses zwischen Dir und dem Verein muss ein Treuhändervertrag gemacht werden, in dem deutlich wird, dass Du die Gelder lediglich treuhänderisch verwaltest und an den Verein weiter transferierst.

Diese Angaben sind ohne Gewähr und müssen ggf. im Einzelnen mit einem Steuerberater besprochen werden. 

Wann bin ich berechtigt Spendenquittungen auszustellen und was passiert mit den Spenden?

Um Zuwendungsbescheinigungen bzw. Spendenquittungen ausstellen zu können, muss die gemeinnützige Organisation einen Freistellungsbescheid von seinem zuständigen Finanzamt erhalten haben. Privatpersonen dürfen keine Spendenquittungen ausstellen.

Wenn ein Projektinitiator ein Projekt im Namen einer Organisation mit gültigem Freistellungsbescheid erstellt, kann er die Berechtigung bestätigen und den Freistellungsbescheid hochladen.

Auf der Projektseite erscheint dann ein Feld, auf der ein beliebiger Betrag als Spende eingegeben werden kann. Spenden gehen direkt, ohne Zeitverzögerung und zu 100% an den Starter.

Supporter

Wie kann ich meinen Fan-Status bei einem Projekt beenden?

Als Fan eines Projektes wirst du regelmäßig vom Starter über dessen Projektblog auf den neusten Projekt-Stand gebracht. Wenn dich das Projekt jedoch nicht mehr so gut gefällt oder du vom Projektstarter keine E-Mails mehr erhalten möchtest, musst du deinen Fan-Status ändern. Dies kannst du wie folgt tun:

1. Logge dich auf Startnext ein
2. Rufe das Projekt auf, von dem du ein Fan bist
3. Scrolle nach unten bis du auf der linken Seite unter der Projektbeschreibung das Feld "Fans" siehst
4. dort klickst du auf "gefällt mir nicht mehr"

Werde ich am Gewinn des Projektes beteiligt?

Nein, bei Startnext treten Supporter nicht als Investoren auf. Beteiligt werden Supporter über die Dankeschöns, die jeder Starter selbst festlegen kann.

Ich habe ein Projekt via Überweisung unterstützt. Warum werde ich nicht als Supporter angezeigt?

Je nach Bankinstitut kann es 2 bis 4 Werktage dauern, bis das Geld auf dem Treuhandkonto eingegangen ist und gebucht wurde. Da es bis dahin nicht sicher ist, ob du tatsächlich das Projekt unterstützt, kannst du erst nach Eingang des Geldes als Supporter am Projekt angezeigt werden.

Solltest du dir also ein stark begrenztes Dankeschön ausgesucht haben, empfehlen wir dir das Projekt entweder über FidorPay oder sofortüberweisung.de zu unterstützen. Vorteil dieser beiden Zahlungsmethoden ist, dass deine Unterstützung sofort gebucht werden kann und daher auch sofort am Projekt angezeigt wird.

Wie überweise ich Geld aus dem Ausland?

Supporter, die aus dem Ausland ein deutsches Projekt mit Geld unterstützen möchten, können dies jederzeit tun.

Die Vorgehensweise ist wie folgt:

1. Projekt auswählen
2. Dankeschön auswählen
3. Zahlungsmethode "Überweisungsträger" wählen
4. dort angegebene Nummern im Betreff übernehmen in den eigenen Überweisungsauftrag (SN...... , TR.....) > wenn diese Nummern nicht korrekt erscheinen kann das Geld nicht dem Projekt und dem Profil zugeordnet werden (siehe AGB)
5. die Überweisung aus dem Ausland erfolgt an folgende Kontonummer:
   1. Bank: Fidor Bank AG
   2. BIC/SWIFT: FDDODEM1XXX
   3. IBAN: DE84700222009510230938

Bitte beachte, dass das Geld verzögert auf dem Konto des Projektes eintrifft. Ob das Geld erfolgreich gebucht werden konnte, siehst du nach einigen Tagen in deinem Profilkonto. Erst wenn in deinem Profilkonto das erfolgreiche Funding angezeigt wird, ist das Dankeschön für dich reserviert.

Wie kann ich eine Unterstützung stornieren?

Wenn eine Unterstützung mit FidorPay, PayPal und sofortüberweisung.de im Unterstützungs-Prozess abgebrochen wird, wird diese sofort im System storniert.

Wenn ein Unterstützer mehrmals eine klassische Überweisung auf Startnext gebucht hat, oder den Betrag im Nachhinein nicht in der gebuchten Höhe überweisen möchte, kann er in seinem Profil unter "Supports" die Unterstützung stornieren.

Kann ich meine Projektunterstützung wieder zurückziehen?

Nein, das ist nicht direkt möglich. Im Unterschied zu anderen Projektformen, besitzen die Projekte bei Startnext eine Deadline, wodurch keine Projekt-Leichen entstehen können. Du weißt immer genau, zu welchem Zeitpunkt das Geld überwiesen wird (bei erfolgreicher Finanzierung des Projektes) oder du dein eingesetztes Geld zurück bekommst. Die einzige Möglichkeit, frühzeitig aus einem Projekt auszusteigen, ist die Löschung des Accounts.

Denke jedoch bitte daran, dass jeder Euro den Projektinitiator ein bisschen Näher an die Umsetzung seines Projektes führt.

Mit wie viel Geld kann ich ein Projekt mindestens und maximal unterstützen?

Der Mindestbetrag für die finanzielle Unterstützung liegt bei 1€. Eine Höchstgrenze gibt es nicht.

Kann ich eine Spendenquittung für meine Unterstützung erhalten?

Spendenquittungen können nur von gemeinnützigen Organisationen ausgestellt werden. Wir können die Möglichkeit der Spende freischalten, sobald wir vom Projektstarter einen Nachweis vom Finanzamt über die Gemeinnützigkeit haben.

Wenn der Supporter ein Dankeschön für seine Unterstützung wählt, besteht die Spendenfunktion nicht mehr.

Kann ich als Unterstützer das Projekt in meine Homepage, bei Facebook & Co einbinden?

Jeder kann die Projekte auf Startnext auch in seine Homepage und in Social Media Netzwerke einbauen, und so den Starter bei der Kommunikation der Projektidee unterstützen.

Wann bekommt der Starter meine Unterstützung?

Nur wenn ein Projekt innerhalb des Finanzierungszeitraumes vollständig finanziert wird, erhält der Starter das gesammelte Geld. Je nach Zahlungsmethode wird das Geld entweder zum Zeitpunkt der Unterstützung (Überweisung, sofortüberweisung.de, PayPal) oder bei Projekterfolg (FidorPay) von deinem Konto gebucht.  

Was passiert wenn bis zur Deadline das Budgetziel nicht erreicht werden kann?

Wenn ein Projekt sein Budgetziel mit Ablauf des Finanzierungszeitraumes nicht erreicht, werden die bis dato gesammelten Gelder an die Supporter zurück überwiesen oder, je nach Wunsch des Supporters, an den Crowdfonds transferiert.

Für eine Unterstützung via FidorPay gilt: Der unterstützte Betrag wird nur auf deinem FidorPay Konto geblockt und wird bei Nicht-Erfolg eines Projektes wieder freigegeben (gegen 04:00 Uhr des Folgetages)

Für eine Unterstützung via Überweisung, sofortüberweisung.de oder PayPal gilt: Du erhältst von uns eine EMail, in der wir alle nötigen Daten für den Rücktransfer der Gelder abfragen. Daraufhin bekommst du den unterstützen Betrag zurück überwiesen.

Entstehen mir als Supporter zusätzliche Kosten?

Es entstehen dir zu keinem Zeitpunkt zusätzliche Kosten. 100% deines Geldes gehen an das Projekt. Du kannst während des Untersützungsvorgangs selbst entscheiden, ob du zur Unterstützung der Plattform eine freiwillige Spende übermittelst.

Wie bekomme ich mein Dankeschön?

Wenn das Projekt erfolgreich finanziert wurde, bekommt der Starter von uns die notwendigen Daten, die er benötigt, um die Dankeschöns zu verschicken oder einzulösen. Der Starter wird dich darüber informieren, wann du dein Dankeschön bekommst und wie es mit seinem Projekt voran geht.